Claudia Mink G
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🔒 DSGVO · Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
📅 Aktualisiert: 09/10/20261 Identität des Verantwortlichen
| Unternehmen | Kayak-semois Ardenne |
| Adresse | Rue de Liboichant, 5550 Vresse-sur-Semois, Belgien |
| Telefon | +32 476 80 68 69 |
| mail@kayak-belgique.com | |
| Website | www.kayak-belgique.com |
| Aufsichtsbehörde | Datenschutzbehörde (APD) — Belgien |
2 Daten, die wir erheben
2.1 Daten, die Sie uns mitteilen
- Identität: Name, Vorname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Buchung: Gewünschtes Datum, Art der Strecke, Anzahl der Personen
- Zahlung: Zahlungsdaten werden direkt von unseren Dienstleistern (Bancontact, Stripe) verarbeitet — wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartennummern.
2.2 Automatisch erhobene Daten
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten, Sitzungsdauer
- Analyse-Cookies: Über Google Analytics 4 (anonymisiert) und Ahrefs Analytics
- Server-Logs: Zu Sicherheits- und Wartungszwecken (Cloudflare)
3 Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Ihre Buchung bearbeiten und Ihnen eine Bestätigung senden | Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung |
| Sie bei Änderung oder Stornierung kontaktieren | Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung |
| Rechnungsstellung und Buchhaltungspflichten (10 Jahre) | Art. 6 Abs. 1 lit. c — Rechtliche Verpflichtung |
| Analyse des Webverkehrs und Verbesserung der Website | Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigtes Interesse |
| IT-Sicherheit und Betrugsprävention | Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigtes Interesse |
| Newsletter (wenn Sie eingewilligt haben) | Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung |
🚫 Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Keine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken.
4 Cookies und Tracker
| Cookie | Anbieter | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
_ga, _gid | Google Analytics 4 | 2 Jahre / 24 Std. | Zielgruppe, Seitenaufrufe (anonymisiert) |
ahrefs_* | Ahrefs Analytics | Sitzung | SEO-Verkehrsanalyse |
__cf_bm | Cloudflare | 30 Min. | Schutz vor Bots |
PHPSESSID | PHP (Erstanbieter) | Sitzung | Verwaltung der Nutzersitzung |
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen. Dies kann einige Funktionen der Website beeinträchtigen.
5 Speicherdauer der Daten
- Buchungsdaten — 7 Jahre (belgische Steuerpflicht)
- Daten aktiver Kunden — 3 Jahre nach der letzten Interaktion
- Server-Logs — maximal 12 Monate
- Analysedaten — 14 Monate (Google Analytics, Standardeinstellung)
- Nicht berücksichtigte Bewerbungen — 6 Monate
6 Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten können im strikten Rahmen ihrer Aufgabe an die folgenden Auftragsverarbeiter weitergegeben werden:
| Auftragsverarbeiter | Land | Aufgabe |
|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Search Console) | USA (Angemessenheit) | Zielgruppenanalyse |
| Cloudflare Inc. | USA (SCC) | CDN, Sicherheit, DNS |
| Ahrefs Pte. Ltd. | Singapur (SCC) | SEO-Analyse |
| Selbstverwaltetes Hosting (privater Server) | Belgien | Webhosting |
Für Übermittlungen außerhalb der EU gelten die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC).
7 Datensicherheit
- TLS-1.3-Verschlüsselung auf der gesamten Website (HTTPS)
- HTTP-Sicherheits-Header (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
- Rollenbasierter Zugriff auf Daten
- Regelmäßige verschlüsselte Sicherungen
- DDoS-Schutz über Cloudflare
8 Ihre Rechte (DSGVO — Art. 15 bis 22)
👁️
Auskunftsrecht
Eine Kopie Ihrer Daten erhalten
✏️
Berichtigung
Unrichtige Daten korrigieren
🗑️
Löschung
Löschung verlangen
⏸️
Einschränkung
Eine Verarbeitung aussetzen
📦
Übertragbarkeit
Ihre Daten erhalten (CSV/JSON)
🚫
Widerspruch
Bestimmten Verarbeitungen widersprechen
⏱️ Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen, gemäß Artikel 12 der DSGVO.
📧 Ihre Rechte ausüben
Senden Sie Ihre Anfrage an: mail@kayak-belgique.com
Im Streitfall können Sie sich an die belgische Datenschutzbehörde (APD) wenden.
9 Schutz Minderjähriger
Unsere Kajakverleih-Dienste stehen Kindern in Begleitung eines Erwachsenen offen. Unsere digitalen Dienste (Online-Buchungsformulare) sind hingegen Personen ab 16 Jahren vorbehalten — oder mit ausdrücklicher Zustimmung der Eltern.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger unter 16 Jahren uns ohne elterliche Zustimmung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter mail@kayak-belgique.com.
10 Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um rechtlichen Entwicklungen oder Änderungen unserer Praktiken Rechnung zu tragen. Das Datum der Aktualisierung steht oben in diesem Dokument. Jede wesentliche Änderung wird registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.
Gültige Fassung zum: 09/10/2026 — Kayak-semois Ardenne, Vresse-sur-Semois, Belgien.